Pravila ocenjevanja
Kratko in jasno: kaj sme v oceno in kaj ne. Vsako oceno pred objavo pregleda moderator. Pravila so del pogojev uporabe.
Kdo lahko oceni
- Najemnik ali sonajemnik, ki je na naslovu dejansko živel. Ena ocena na osebo za vsako najemno razmerje.
- Najem se je končal pred manj kot petimi leti ali še traja.
- Ocena je vezana na naslov, ne na ime osebe. Najemodajalca, ki je fizična oseba, lahko označiš samo z imenom, brez priimka.
Kaj sme v oceno
- Tvoja lastna izkušnja: kaj se je zgodilo, kdaj in kako se je razrešilo.
- Dejstva, ki jih lahko podpreš, na primer s pogodbo, sporočili ali potrdili o plačilu: vračilo varščine, prijava prebivališča, pogodba, odzivnost pri popravilih, obiski brez najave.
- Mnenje, jasno označeno kot mnenje (»po mojih izkušnjah«, »zdelo se mi je«).
Kaj ne sme v oceno
- Priimki, telefonske številke, e-poštni naslovi, registrske tablice, fotografije oseb ali drugi osebni podatki fizičnih oseb.
- Žaljivke, grožnje, ugibanja o motivih, zdravju, poreklu ali zasebnem življenju najemodajalca.
- Trditve o kaznivih dejanjih, ki niso bila pravnomočno ugotovljena. Opiši, kaj se je zgodilo tebi; ne kvalificiraj.
- Ocene v imenu drugih, ocene iz druge roke, ocene lastnega stanovanja ali stanovanja konkurence.
- Vsebina, ki ni povezana z najemom (sosedje, soseska, mesto).
Kako to zapišeš
Dejstva povedo več kot oznake in ocena z njimi brez težav prestane pregled. Nekaj primerov:
Namesto: »Najemodajalec je goljuf.«
Napiši: »Ob izselitvi mi ni vrnil 600 € varščine. Pisne obrazložitve nisem dobil.«
Namesto: »Janez Novak nikoli ničesar ne popravi.«
Napiši: »Pokvarjen bojler sem prijavil po e-pošti. Popravljen je bil po petih tednih.«
Namesto: »Stanovanje je luknja, ne hodite tja.«
Napiši: »Pozimi se je v kopalnici in za omarami delala plesen. Najemodajalec je predlagal zračenje, sanacije ni bilo.«
Namesto: »Oddaja na črno.«
Napiši: »Pisne pogodbe nisem dobil, najemnino sem plačeval v gotovini.«
Moderacija
- Vsako oceno pregledamo pred objavo, praviloma v 48 urah. Ne preverjamo resničnosti mnenj, preverjamo skladnost s temi pravili.
- Oceno, ki krši pravila, zavrnemo ali skrijemo. Če gre za podrobnost, na primer priimek v besedilu, jo raje odstranimo in oceno objavimo.
- Obrazložitev vidiš na strani Moje ocene. Če se ne strinjaš, nam piši prek kontaktne strani; odločitev ponovno pregledamo.
Prijava in odgovor najemodajalca
- Vsak lahko oceno prijavi s povezavo »Prijavi oceno« pod njo. Prijavo pregledamo v 7 dneh.
- Najemodajalec ali lastnik lahko v istem obrazcu odda odgovor. Ko preverimo, da ga je poslal res on, ga objavimo pod oceno.
- Za odgovor veljajo ista pravila kot za ocene. Ne sme razkrivati, kdo je najemnik, ali ga kakorkoli izpostavljati.
- Če avtor na našo zahtevo ne more izkazati, da je bil najemnik, oceno odstranimo.
- Plačila za odstranitev ali izboljšanje ocene ni in ga ne bo.