Politika zasebnosti

1. Upravljavec

Upravljavec osebnih podatkov je Najemoskop, zasebni nekomercialni projekt (v nadaljevanju »mi«). Za vsa vprašanja o osebnih podatkih nam pišite na info@najemoskop.si.

2. Obiskovalci strani

Za branje ocen in iskanje naslovov se ni treba prijaviti.

• Tehnični podatki. Ob vsakem obisku strežnik obdela vaš IP-naslov in podatke, ki jih pošlje brskalnik, ker brez njih strani ni mogoče dostaviti. Aplikacija jih ne shranjuje v podatkovno bazo in jih ne povezuje z uporabniškimi računi. Kratek čas se lahko znajdejo v tehničnih dnevnikih strežnika, ki jih uporabljamo samo za odpravljanje napak in zaščito pred napadi. Podlaga: zakoniti interes za varno delovanje strani (čl. 6(1)(f) GDPR).
• Brez sledenja. Ne uporabljamo analitike, oglasov, družbenih vtičnikov ali skript tretjih oseb. Pisave in slike se naložijo z našega strežnika.
• Gumbi za deljenje so navadne povezave. Ponudnik (npr. WhatsApp, Viber ali Facebook) izve za vaš obisk šele, ko kliknete gumb, in takrat veljajo njegova pravila.

Piškotki

Uporabljamo samo piškotke, ki so nujni za delovanje strani ali ki jih nastavite sami s svojo izbiro. Zanje po Zakonu o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2) privolitev ni potrebna, zato stran nima pasice za piškotke.

3. Avtorji ocen

Za oddajo ocene se prijavite z e-poštnim naslovom. Obdelujemo:

• e-poštni naslov: za prijavo s povezavo (brez gesla) ter za sporočila o vaših ocenah in zahtevah. Nikoli ni javno viden;
• psevdonim (npr. »Najemnik 3F9A2«), ki ga ob prvi prijavi dodeli sistem in je viden ob vaših objavljenih ocenah;
• podatke o prijavah: čas nastanka računa, zadnje prijave in trajanje seje;
• vsebino ocene: naslov, vrsto nepremičnine, nadstropje, številko stanovanja, obdobje najema, vrsto najemodajalca in njegovo ime ali naziv, najemnino, velikost, varščino, ocene, izide najema in besedilo;
• podatke o moderaciji: stanje ocene, obrazložitev moderatorja in zapis odločitev.

Podlaga je izvajanje pogodbe, torej pogojev uporabe (čl. 6(1)(b) GDPR): brez e-poštnega naslova ocene ne morete oddati. Obrazložitve in zapis odločitev hranimo tudi zaradi obveznosti po Aktu o digitalnih storitvah (čl. 6(1)(c) GDPR).

Kaj je javno

Javno sta vidna psevdonim in vsebina objavljene ocene, razen:

• e-poštnega naslova, ki ni nikoli javen;
• številke stanovanja, razen če prikaz izrecno dovolite;
• mesecev začetka in konca najema, če izberete prikaz samo let.

Najemodajalec vas lahko kljub temu prepozna po naslovu, nadstropju in obdobju najema. Premislite, kaj boste navedli, in po potrebi izberite prikaz samo let.

Vaša identiteta

Kdo je avtor ocene, ne povemo najemodajalcu ali komurkoli drugemu. To razkrijemo le, kadar nas k temu zavezuje zakon, na primer odredba sodišča.

4. Najemodajalci in lastniki

Ta razdelek velja za vas, če ste najemodajalec ali lastnik nepremičnine, ki jo je nekdo ocenil. Ker vaših kontaktnih podatkov nimamo in jih ne zbiramo, vas o objavi ne moremo obvestiti posamično (čl. 14(5)(b) GDPR). Zato so informacije objavljene tu.

• Kateri podatki: naslov nepremičnine, ki ga je prek javnih registrov mogoče povezati z lastnikom; ime najemodajalca brez priimka, če ga je navedel avtor; naziv podjetja ali agencije; opis in ocene izkušnje z najemom (varščina, popravila, komunikacija, pogodba, prijava prebivališča, obiski brez najave, najemnina).
• Vir: najemniki, ki oddajo oceno. Naslovi so iz Registra naslovov Geodetske uprave RS.
• Namen in podlaga: obveščanje najemnikov in javnosti o izkušnjah z najemom. Podlaga je zakoniti interes najemnikov in javnosti ter svoboda izražanja (čl. 6(1)(f) in 85 GDPR, 39. člen Ustave RS).
• Prejemniki: objavljene ocene so javne.
• Hramba: ocena je javna največ pet let po koncu najema (razdelek Koliko časa hranimo podatke).

Pri tehtanju med vašimi interesi in interesi najemnikov smo upoštevali, da gre za vaše ravnanje v vlogi najemodajalca, ne za zasebno življenje, in uvedli te zaščitne ukrepe:

• ocene so vezane na naslov, ne na osebo: strani o posameznih najemodajalcih ni, iskanja po imenu tudi ne;
• priimkov fizičnih oseb ne objavljamo; ime brez priimka je vidno samo znotraj posamezne ocene, nikoli v naslovu strani, povezavi ali opisu za iskalnike;
• vprašanja so večinoma strukturirana in sprašujejo po dejstvih, ne po osebnosti;
• vsako oceno pred objavo pregleda moderator;
• pod oceno lahko objavite svoj odgovor;
• vsako oceno lahko prijavite ali ugovarjate njeni objavi;
• ocena je javna največ pet let po koncu najema.

Podjetja in agencije prikazujemo z nazivom, ker gre za poslovne subjekte.

Pravica do ugovora. Objavi ocene lahko kadarkoli ugovarjate (čl. 21 GDPR) s povezavo »Prijavi oceno« pod oceno ali na info@najemoskop.si. Ugovor presodimo posamično. Če vaši interesi pretehtajo, oceno umaknemo; če jo ohranimo, vam pojasnimo, zakaj.

5. Prijave in odgovori

• Prijava ocene: vloga prijavitelja (obiskovalec, najemnik ali najemodajalec), e-poštni naslov (za najemodajalce obvezen, sicer neobvezen), razlog in pojasnilo. Uporabimo jih za obravnavo prijave in za odgovor vam. Podlaga: obveznost po Aktu o digitalnih storitvah (čl. 6(1)(c) GDPR) in zakoniti interes (čl. 6(1)(f) GDPR).
• Odgovor najemodajalca: besedilo, ki ga pošljete za objavo. Objavimo ga pod oceno kot »Odgovor najemodajalca«; vašega e-poštnega naslova ne objavimo. Podlaga je vaša privolitev (čl. 6(1)(a) GDPR). Ko jo prekličete, odgovor umaknemo.

6. Kdo še obdeluje podatke

• Hetzner Online GmbH, Nemčija: strežnik in varnostne kopije v podatkovnih centrih v EU.
• NEOSERV d.o.o., Slovenija: pošiljanje e-pošte (povezave za prijavo) in e-poštni predal info@najemoskop.si.

Podatkov ne prenašamo izven Evropske unije. Organom jih posredujemo le, kadar to zahteva zakon.

7. Koliko časa hranimo podatke

• Račun in e-poštni naslov: dokler računa ne izbrišete. Ob izbrisu računa izbrišemo tudi vse vaše ocene.
• Ocene: dokler obstaja račun. Javno so vidne največ pet let po koncu najema; če je najem ob oddaji ocene še trajal, pet let po objavi. Nato jih umaknemo iz javnega prikaza in iz povprečij, avtor pa jih še vedno vidi na strani Moje ocene.
• Prijave in odgovori najemodajalcev: dokler obstaja ocena, na katero se nanašajo. Odgovor umaknemo prej, če to zahtevate.
• Zapis odločitev moderacije (katera ocena, kaj smo odločili in zakaj): hranimo ga tudi po izbrisu ocene, ker z njim dokazujemo, kako smo ravnali.
• Varnostne kopije: 30 dni. Izbrisani podatki v njih ostanejo še največ 30 dni.

8. Varnost

Stran deluje samo prek šifrirane povezave (HTTPS). Podatkovna baza ni dostopna iz interneta, do zaupnih podatkov (e-poštni naslovi, številke stanovanj) pa imamo dostop samo mi. Varnostne kopije nastajajo vsak dan. Če bi kršitev varnosti ogrozila vaše pravice, vas bomo obvestili, kot zahteva GDPR.

9. Vaše pravice

Glede svojih podatkov imate pravico do:

• dostopa in kopije (čl. 15 GDPR);
• popravka (čl. 16);
• izbrisa (čl. 17), tudi izbrisa računa z vsemi ocenami;
• omejitve obdelave (čl. 18);
• prenosljivosti podatkov, ki ste nam jih dali (čl. 20);
• ugovora obdelavi na podlagi zakonitega interesa (čl. 21);
• preklica privolitve, kadar obdelava temelji na njej, brez vpliva na prej opravljeno obdelavo.

Zahtevo pošljite na info@najemoskop.si. Če gre za vaš račun, pišite z e-naslova, s katerim se prijavljate, da vas lahko prepoznamo. Odgovorimo brezplačno v enem mesecu; pri zapletenih zahtevah se rok lahko podaljša še za največ dva meseca, o čemer vas obvestimo.

Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, gp.ip@ip-rs.si, www.ip-rs.si.

Avtomatiziranega odločanja ali profiliranja ne izvajamo: o objavi vsake ocene odloči človek.

10. Spremembe

O bistvenih spremembah te politike obvestimo na tej strani in po e-pošti uporabnike z računom. Vsaka različica ima številko in datum začetka veljavnosti.